Política de Privacidad
En belthoravien nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal conforme a la legislación española y europea vigente
Información General y Responsable
belthoravien, con domicilio social en Carrer Capità Gaspar Ortiz, 117, 03204 Alacant, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web belthoravien.sbs y nuestros servicios de educación musical.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma de composición musical y servicios educativos, independientemente de su ubicación geográfica.
Nuestro compromiso con la privacidad se fundamenta en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa de composición musical:
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento para verificar la edad mínima
- Información de contacto adicional que decidas compartir
- Preferencias musicales y nivel de experiencia en composición
Datos de Uso y Actividad
- Composiciones musicales creadas y guardadas en la plataforma
- Progreso en los programas educativos y ejercicios completados
- Tiempo dedicado a diferentes secciones de la plataforma
- Interacciones con otros usuarios en foros y comunidades
Datos Técnicos
- Dirección IP y información del navegador utilizado
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Datos de rendimiento del dispositivo durante el uso de herramientas musicales
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos, cada uno con su correspondiente base legal:
| Finalidad | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Prestación del servicio educativo | Ejecución contractual | Proporcionar acceso a cursos, herramientas de composición y seguimiento del progreso |
| Comunicaciones importantes | Ejecución contractual | Envío de información sobre actualizaciones, nuevos contenidos y cambios en el servicio |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Análisis de uso para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevas funcionalidades |
| Marketing educativo | Consentimiento | Envío de información sobre nuevos cursos y programas educativos (solo con tu autorización) |
Compartir Información
belthoravien mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de datos personales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de rendimiento. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos, siempre dentro del marco legal español y europeo.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a nuestro servicio educativo.
Tus Derechos
Como usuario de belthoravien, tienes derecho a controlar cómo se utilizan tus datos personales. Según la legislación española y europea, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a información
- Procedimientos establecidos para respuesta a incidentes
- Revisiones periódicas de seguridad y auditorías
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
- Composiciones musicales: 3 años tras la eliminación de cuenta o solicitud específica
- Registros de comunicaciones: 2 años para fines de servicio al cliente
- Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales españolas
- Registros técnicos: 12 meses para mantenimiento y seguridad
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las siguientes protecciones:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
- Garantías específicas adicionales cuando sean necesarias
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.
Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están diseñados para usuarios mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos:
- Consentimiento de padres o tutores legales para el registro inicial
- Supervisión parental recomendada durante el uso de la plataforma
- Protecciones adicionales en la comunicación con otros usuarios
- Restricciones en la publicación pública de composiciones
Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre del menor y solicitar información sobre el uso que hace de nuestros servicios.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas de protección de datos. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación destacada en nuestra plataforma web
- Correo electrónico a tu dirección registrada
- Mensaje dentro de la aplicación al iniciar sesión
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
Carrer Capità Gaspar Ortiz, 117
03204 Alacant, Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.